In ogni organizzazione è fortemente presente il bisogno di valutare, analizzare e monitorare i processi, con particolare riferimento a quelli produttivi.
Partendo da ciò che si vuole ottenere (obiettivo) bisogna, quindi, individuare quali indicatori adottare (KPI) e, successivamente, sviluppare una raccolta dati coerente.
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KPI = Key Performance Indicator
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Nella seguente infografica riassumiamo i principi e le tipologie di indicatori che non dovrebbero mai mancare. Approfondiremo nei prossimi articoli questa tematica.
A presto!